2025年初，郑州市人民政府印发老旧电梯更新改造工作实施方案，在全市启动老旧电梯更新改造工作。对于金秋乐园小区的业主们来说，这真是喜从天降。令他们愤怒的是老旧电梯更新改造工作在他们小区变了味，简直一个“乱”字说明一切。
按照郑州市老旧电梯更新改造工作的相关文件精神，已成立业主组织的，业主委员会或物业管理委员会为组织实施主体。金秋乐园小区有业主委员会，业主委员会对这项工作颇为积极，业主委员会在小区悬挂红色条幅，依照相关流程启动程序；物业服务中心在单元门口张贴公示更新方案和业主代表名单至今依旧存在。有知情业主说，他们更倾向物业这样的工作方式，都注意到了物业张贴的材料，也知道物业在采招网、千里马等网站发布了招标公告。
业主们说，这一届业主委员会刚刚换届成立，好多业主对他们的成立颇有异议，正在通过正当途径依法维权。这一届业主委员会不仅跟广大业主“矛盾重重”，对物业服务中心也是看不顺眼，直接出手投票换物业！真不知道这家刚入住一年多时间的物业哪方面得罪了这一刚成立的业主委员会。
业主委员会在推动老旧电梯更新改造工作中，在实施方案征求业主意见中公然造假。他们通过电话联系业主，询问是否同意。不管业主同意还是不同意，他们都随意标记“同意”，个别标注“不同意”。其实，业主都不清楚方案的具体内容，对电梯更新改造同意并不意味着对方案里的每一个条款都同意。业主委员会就是这样故意混淆概念，造成同意方案全部条款的假象。业主们自发的询问一部分业主，业主们均明确表示“不同意”，根本达不到投票标准。
更令业主们无语的是，业主委员会以邀标形式确定了中标单位。怎么中标，中标标准是什么，协议内容是什么……招标、评标、中标、签约等全不公开、不透明，存在暗箱操作的嫌疑。杭州西奥电梯有限公司河南分公司为何被排除在外？中标质疑函为何至今没有回应？中标公司为什么向业主委员会成员莫名其妙送红包、酒水等礼品？种种迹象更加印证了“中标”存在猫腻的嫌疑。
业主委员会主任魏凤莲于2025年11月18日注册成立了一家丰联（新郑市）物业有限公司。她直接做主，将这家公司作为金秋乐园小区老旧电梯更新改造的使用单位。业主们质疑：是谁给了魏凤莲权利？魏凤莲个人注册的公司跟业主委员会是什么关系？是举贤不避亲还是肥水不流外人田？
业主们通过多种形式向龙湖镇等部门反映业主委员会在老旧电梯更新改造工作中的疑问，并通过求助相关媒体关注，他们不明白，为什么至今没有部门和人员给他们释疑。他们迫切希望有关部门采取有效措施立即制止业主委员会的错误做法，维护广大业主的合法权益。
郑州市开展住宅小区老旧电梯更新改造是保障居民出行安全、提升居住品质的一项惠民工程、“暖心”工程。相关文件要求各责任单位应该站在“人民至上”的政治高度，扛牢责任、积极作为，切实把好事办好，积极妥善处理业主的诉求，合理引导依法依规解决。
笔者不禁要问，新郑市龙湖镇如何积极妥善处理金秋乐园小区业主的诉求，如何合理引导依法依规解决？（本网继续关注）
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