近日，南阳市某商贸有限公司张女士等商户反映，他们是入驻南阳万达广场的商户，入住时万达物业笑脸相迎，撤离闭店时设置各种障碍，迫使商户们含泪离开。
南阳万达广场实景
张女士在2024年10月份入驻南阳市万达广场7号楼1楼经营俄罗斯商品，入驻后商场人流少连续亏损，无法持续经营，为了及时止损，张女士在2025年4份日决定闭店。经协商，万达物业让张女士继续经营到7月份再撤，张女士咬牙忍着每月几万元的赔钱经营，熬到7月份。但是到了双方约定的时间，万达物业经理还不想让张女士撤离，张女士提出减少些经营面积或者减少房租，万达物业均未答应两个条件。2025年7月25日，张女士停止店内经营决定撤店。
南阳市万达广场7号门张女士经营的门店
南阳万达广场物业管理方要求张女士将店内恢复成毛坯房状态，拆除店内地板砖、吊顶、隔挡、电线等所有装修材料，张女士与万达物业约定在2025年7月31日将毛坯房交于万达物业撤离，超期1天按房租的2倍罚款。
张女士说南阳万达还跟其它第三方业务有利益勾结。用万达物业关联的施工队拆除费用要4万元，自己找的施工队只需几千元。在施工恢复毛坯房过程中，张女士没有用万达物业关联的装修施工队，遭遇万达物业各种刁难。
张女士忧心忡忡地说，她有12万多元的押金在万达物业公司。约定7月31日撤离，从7月25日到7月31日本该完全能恢复成毛坯房状态，但是在施工过程中遭遇各种问题，导致已经超期多天，仅此一项预估损失超万元。
万达物业经理（左）与张女士找的施工人员（右）
据给张女士施工的孙师傅说，万达物业要求施工队人员购买保险，他们在泰康人寿每人花费13.8元购买了4个人三天的临时险，并把保单提供给万达物业。但是万达物业不认可这个保单，要求按照每人10元/天的标准把钱转给万达物业购买保险。万达物业要求施工培训，还要求每个施工人员办理施工证，每个施工证须向万达物业缴纳5元钱。
万达物业还要求要有二级装修施工资质，在拆除地板砖时，万达物业派人安装了喷淋头的防护装置，但是万达物业在施工检查时，竟然说喷淋头的防护装置安装不合格。万达物业要求在晚上10点以后清运垃圾，为防止提前清运，万达物业竟然将施工工人锁在屋子里面干活。万达物业要求垃圾装车时车辆不能压烂路面的地砖，压烂一块路面地砖赔偿800元，竟然不能更换，必须罚款。更有甚者，万达物业要求用手砂轮工具拆除钢筋时蹦出一个火星要交10万罚款。
孙师傅说与万达物业建有施工工作群，每次反映给万达物业问题后，都需要一到两个小时才能解决。
不仅是张女士，另一家商户也遭遇了万达物业的霸王条款。这家已撤离的火锅店老板气愤地说，他们店在撤离时万达物业不让撤离，他打市长热线12345后，经相关部门介入才同意他撤离。在没有下家入驻时，他还要继续交房租……他撤离时也是给商场恢复成毛坯房。火锅店老板说，万达物业签的都是霸王条款。
南阳万达广场实景
南阳万达广场位于南阳市宛城区新华东路，建筑面积高达13.8万平方米，配套车位3000多个。是全球商业领先品牌，集社交、娱乐、美食、零售功能于一体，是独立大型商业圈。
一个号称全球领先品牌的万达广场，本应该担当社会诚信责任，树立良好品牌形象，打造令人信服的商业信誉，形成现代科学的规范管理。可是，实际情况却是，南阳宛城万达广场对商户使尽各种手段，各种刁难，恶意违背商业诚信，强势逼迫商户就范，签订霸王条款合同，商户撤离闭店恢复毛坯房施工时的各种刁难等令人不齿的失信失德行为。
为构建诚信和谐的市场环境，笔者呼吁南阳万达物业重树商业信誉、维护自身品牌形象，以诚信、规范、人性的姿态妥善处理某商贸公司张女士等商户的撤店善后事宜。
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